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auスマートパス、ビデオパス、うたパスの解約方法(2013年版) #iPhone #au



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iPhone5s を購入しました。

iPhone5 の乗り換えです。


iPhone5s の購入にあたっていろいろ不満があったのですが、その一つがauスマートパス、ビデオパス、うたパスに強制加入させられたこと。

使わないサービスだし、割引もなし。

断ろうとしたら「おねがいします」で押し切られてしまいまし。


これで「契約数○○件突破!」とか公表するんですかねぇ。


そういうわけで、即解約決定です。

解約は、iPhone5s 購入の翌日から出来るようです。

(auショップの店員にそう言われました)


解約方法が分かりづらかったので手順を作りました。


auスマートパスの解約(退会)



2013/09/29 時点で PC から解約が出来なくなっています。

iPhone5s(スマートフォン)から解約の手続きを行います。


まず、ブラウザから auお客さまサポート へアクセスします。

au の iPhone5s の標準ブラウザ「safari」には、「auお客さまサポート」のブックマークが登録されています。


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「! auスマートパスのお手続きについて」を選択。

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「退会方法」を選択。

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「退会はこちら(iPhone)」を選択。

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au ID と パスワードを入力して「ログイン」。

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コンテンツ利用履歴なんたらを聞かれますが、「承諾しない」を選んでも問題ありません。

しかし、退会手続きの途中にこういうものをはさんでくるのは少しいやらしい。

わざわざ承諾する、とボタンの色を分けているのも気に入りません。

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「OK」を選択。


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画面を一番下までスクロール。

「退会手続きを続ける」を選択。

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退会時のアンケートを記入していきます。

「退会手続きへ」を選択。

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「退会」を選択。

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暗証番号を入力します。

暗証番号は、携帯購入時の4桁の数字です。

番号を記入したら「OK」を選択。

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以上で、auスマートパスの退会が完了です。



ビデオパスの解約(退会)



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auスマートパス と同じく、ブラウザから auお客さまサポート へアクセスします。

「auスマートパス」を選択。

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「MENU」を選択。

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サイトの真ん中辺りまでスクロールして、「auサービス・サポート」を選択。

au_smart_019.jpg
「auサービス」を選択。

au_smart_020.jpg
「ビデオパス」を選択。

au_smart_021.jpg
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下までスクロールして、「加入・解約」を選択。

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「1.解約はこちら」を選択。

au_smart_024.jpg

au_smart_025.jpg
下までスクロールして、「解約手続きを進める」を選択。

au_smart_026.jpg
au_smart_027.jpg
またアンケートを記入して下へ。

「解約手続きを進める」を選択。

au_smart_028.jpg

「解約手続きを進める」を選択。

au_smart_029.jpg
「OK」を選択。

以上で、ビデオパス の退会が完了です。



うたパスの解約(退会)



今回の解約手続きの中で一番簡単なのが うたパス です。

こちらは PC のブラウザから行うことが出来ます。

まずしたの URL へアクセスしてください。

http://www.au.kddi.com/content/utapass/

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「うたパス退会はこちら」を選択。

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アンケートに答えます。

うたパスのアンケートはこれだけ!

「確認」を選択。

au_smart_031.jpg

以上で、うたパスの退会が完了です。


終わりに



今回は強制入会させられたときから不満でした。

断っても「おねがいします」の一点張り。

いざ退会しようにも、かなり面倒な作りになっていますしね。


去年同じような記事を書いたのですが、そのときより面倒で分かりづらくなっています。

せっかく iPhone5s を購入してうれしい気分になれたのですから、余計なことをしないで欲しいですね。
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